Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ-ASEAN (US-ABC) tổ chức buổi hội thảo trực tuyến với chủ đề “Mở cửa lại hoạt động du lịch tại Việt Nam”. Với 3 phiên thảo luận, các ý kiến tại Hội thảo nhấn mạnh về việc đảm bảo an toàn, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch.
Tại hội thảo nhiều ý kiến cho rằng, hiện nay nhiều quốc gia trên thế giới đã sử dụng các hệ thống dữ liệu tập trung nhằm tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, sau đó phân tích và sử dụng một cách hiệu quả vào việc phát triển thị trường du lịch trong nước. Ví dụ như Singapore đã triển khai hệ thống dữ liệu Mạng lưới phân tích dữ liệu du lịch Singapore từ năm 2018. Đây là một nền tảng dữ liệu được tổng hợp dữ liệu từ hơn 20.000 nguồn dữ liệu khác nhau và thỏa thuận hợp tác chia sẻ dữ liệu với 15 đơn vị khác như Tencent, Expedia hay Grab.
Ông MICHEAL PARSONS - Đại diện công ty IBM: “Các dữ liệu sau khi được tổng hợp sẽ được phân tích và cung cấp những thông tin hữu ích như thị hiếu của khách hàng, cấu trúc thị trường hay xu hướng phát triển của thị trường để các đơn vị du lịch hay các công ty bán lẻ sử dụng trong việc thiết lập kế hoạch kinh doanh. Chính phủ cũng có thể sử dụng các dữ liệu này để đưa ra các chính sách phù hợp trong việc phát triển cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong bối cảnh mới”.
Tai hội thảo, đại diện Sở du lịch TP HCM cho biết, để đạt được mục tiêu đón 3,5 triệu lượt khách quốc tế và 25 triệu lượt khách nội địa trong năm nay, tăng 66,66% so với cùng kỳ năm trước, thành phố đã và đang đẩy mạnh nhiều giải pháp, trong đó có chuyển đổi số trong ngành du lịch.
Ông LÊ TRƯƠNG HIỀN HÒA - Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh: “TP.HCM đang dự kiến triển khai thành phố du lịch thông minh. Để hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong công tác quản bá chúng tôi tập trung triển khai các nền tảng như nền tảng chính website các App về du lịch. Trang Web thì chúng tôi chia thành hai trang Web chính, thứ nhất là trang Web du lịch của thành phố, là cổng thông tin để cập nhật tất cả những chính sách mới của chính quyền thành phố sau đại dịch. Và trang Web thứ hai chuyển về quảng bá xúc tiến đó là những hình ảnh, chương trình quảng bá du lịch của thành phố”.
Trong bối cảnh ngành du lịch đang nỗ lực phục hồi sau thời gian dài chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19, những ý kiến đưa ra tại Hội thảo sẽ góp phần trao đổi thêm các giải pháp hỗ trợ Việt Nam trong quá trình phục hồi kinh tế hậu Covid-19, cũng như nhấn mạnh tầm quan trọng của Việt Nam trong hệ sinh thái du lịch của khu vực.
