Các hộ dân sinh sống trong "Phố cà phê đường tàu" cũng đã có đơn gửi đến lãnh đạo Chính phủ, Bộ Giao thông Vận tải và chính quyền địa phương bày tỏ mong muốn cơ quan chức năng xem xét có giải pháp phù hợp hỗ trợ người dân có cuộc sống sinh hoạt ổn định và không phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn khi sống cạnh đường tàu, với ô nhiễm tiếng ồn và khói bụi.
Nhận thức rõ và chia sẻ với khó khăn của Nhà nước trong việc giải phóng mặt bằng, di dời các hộ ra đình tại khu vực này đi đến nơi ở mới nhằm đảm bảo hành lang an toàn đường sắt. Mặt khác, người dân vẫn cần sinh kế để đảm bảo cuộc sống và sinh hoạt trước mắt, nên cư dân đường tàu cần được giúp đỡ những giải pháp phù hợp từ các cơ quan chức năng nhằm kinh doanh đúng pháp luật, và vẫn đảm bảo an toàn giao thông đường sắt.
Tháng 11/2019 khi xem xét kiến nghị của các hộ dân tại 'phố cà phê đường tàu', Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình - Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đã yêu cầu các cơ quan chức năng nghiên cứu giải pháp lâu dài thực hiện di dời, tái định cư các hộ sinh sống, kinh doanh trong khu vực hành lang an toàn giao thông đường sắt, bảo đảm tuân thủ quy định của Luật đường sắt và ổn định đời sống, cũng như hoạt động kinh doanh lâu dài cho người dân.
Tuy nhiên, đến nay, sau gần 3 năm, chỉ đạo của Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình vẫn chưa được cơ quan chức năng quan tâm, triển khai thực hiện!
