Tại buổi toạ đàm góp ý về chính sách bảo vệ người tiêu dùng do Uỷ ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội tổ chức, bên cạnh các kiến nghị nhằm phát triển, nâng cao vai trò của Hội Bảo vệ người tiêu dùng, nhiều đại biểu cũng đề xuất xem xét, bổ sung thêm các đối tượng yếu thế cần được quan tâm bảo vệ.
Theo đó, đại biểu cho rằng dự thảo luật chưa quan tâm những người tiêu dùng là người mua, thuê nhà, mua bảo hiểm nhân thọ, gửi tiền tiết kiệm. Dù đây thực sự đang là đối tượng yếu thế, dễ gặp rủi ro khi thực hiện các giao dịch.
Ông LÊ HOÀNG CHÂU - Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP.Hồ Chí Minh: “Hợp đồng bảo hiểm của công ty bảo hiểm đặc biệt là các công ty nước ngoài, một hợp đồng dày như 1 quyển sách. Người tiêu dùng không hiểu, không nắm được. Chỉ cần 1 sơ suất là mất đi toàn bộ số tiền đã đóng cho công ty bảo hiểm. Ai bảo vệ họ. Tôi đề nghị Luật Bảo vệ người tiêu dùng quan tâm đối tượng này.”
Theo đại biểu, một phần nguyên nhân dẫn tới quyền lợi của người tiêu dùng tại một số ngành nghề chưa được bảo vệ là do chưa đăng ký hợp đồng theo mẫu.
Bà PHAN THỊ VIỆT THU - Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.Hồ Chí Minh: “Thường thường, các giao kết theo mẫu, một số ngành nghề có đăng ký nhưng một số ngành nghề quan trọng như bảo hiểm, ngân hàng cho vay tín dụng là thương lượng giữa hai bên thôi. Bao giờ các hợp đồng đó cũng gây bất lợi cho người tiêu dùng.”
Đánh giá cao những ý kiến của các đại biểu tham gia buổi toạ đàm, ông Tạ Đình Thi - Phó Chủ nhiệm Uỷ ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường cho rằng đây là cơ sở quý để Đoàn nghiên cứu và cho ý kiến trong quá trình soạn thảo, sửa đổi, bổ sung dự thảo Luật mới thời gian tới.
