Ngày 29/8, đại diện Vietnam Airlines Group cho biết đã dừng việc kiểm tra thẻ hành lý đối với các hãng hàng không trong nước bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO.
Trước đó, khách đi máy bay có hành lý ký gửi, khi làm thủ tục gửi hành lý, nhân viên làm thủ tục hàng không sẽ dán thẻ có mã vạch, mã số lên hành lý, một phần dán lên vé máy bay. Quy trình này khiến một số thời điểm đông khách, khách mang theo nhiều đồ, sẽ mất thời gian chờ đợi kiểm tra.
Sau khi bỏ kiểm tra thẻ hành lý, các hãng hàng không khuyến cáo khách cần cá nhân hóa hành lý của mình, sử dụng các dấu hiệu nhận biết riêng để dễ dàng nhận dạng hành lý của mình khi lấy hành lý tại băng chuyền. Khách có thể gắn thêm thẻ nhận dạng hành lý có tên và số điện thoại của mình; dán thêm hình nhận diện riêng, hoặc buộc dải ruy băng màu…
Bên cạnh đó, hành khách nên tự kiểm tra hành lý cẩn thận trước khi rời khỏi sân bay, để đảm bảo đã lấy đúng hành lý của mình, tránh lấy nhầm của hành khách khác.
Song song với việc dừng kiểm tra thẻ hành lý ký gửi, các hãng hàng không và cảng hàng không đã phối hợp triển khai các biện pháp bổ sung để kiểm soát hành lý ký gửi, ngăn chặn hiện tượng lấy nhầm, mất hành lý.
