Hiện nay, thẻ CCCD gắn chip có thể gặp phải một số trường hợp như sau: thông tin trên thẻ bị sai, quét mã QR không ra thông tin số CMND. Chính vì vậy, công dân khi nhận thẻ CCCD gắn chip mới cần kiểm tra lại ngay và xử lý kịp thời để tránh gặp rắc rối sau này.
Theo Điều 23 Luật Căn cước công dân năm 2014, khi có sai sót về thông tin trên thẻ CCCD gắn chip thì công dân phải thực hiện thủ tục đổi thẻ. Thủ tục đổi thẻ căn cước công dân hiện nay bao gồm các bước sau:
Bước 1: Điền vào Tờ khai Căn cước công dân
Bước 2: Giải quyết đổi thẻ CCCD gắn chip
Bước 3: Nộp lệ phí theo quy định, nếu sai sót về thông tin trên thẻ CCCD gắn chip do lỗi của cơ quan quản lý CCCD thì người dân không phải nộp lệ phí
Bước 4: Cán bộ cơ quan quản lý CCCD cấp giấy hẹn trả thẻ CCCD gắn chip cho người đến làm thủ tục đổi thẻ.
Bước 5: Nhận kết quả tại nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.
