Cải cách thủ tục hành chính: 39% hồ sơ quá hạn giải quyết, yêu cầu xin lỗi người dân

Văn phòng Chính phủ vừa yêu cầu bộ trưởng, chủ tịch UBND các tỉnh và Tập đoàn Điện lực Việt Nam chuẩn bị báo cáo về cải cách thủ tục hành chính để chuẩn bị cho kỳ họp thứ 7, Quốc hội khoá XV và báo cáo kết quả thực hiện thủ tục hành chính tháng 3/2024.

Trong tháng 3/2024 đã có hơn 1,9 triệu hồ sơ nộp trực tuyến từ Cổng dịch vụ công quốc gia. Mặc dù số lượng hồ sơ giải quyết đúng hoặc sớm hạn tăng 8,6% so với tháng 12-2023, song vẫn còn 39% hồ sơ quá hạn, trong đó có 139.979 hồ sơ quá hạn đang xử lý.

Vì vậy, Văn phòng Chính phủ đề nghị các bộ và địa phương, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Tập đoàn Điện lực Việt Nam kiểm tra, xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng dịch vụ công quốc gia quá hạn đang xử lý.

Các đơn vị có hồ sơ quá hạn được yêu cầu phải xin lỗi người dân, doanh nghiệp. Chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định.

(*) Nguồn: Tuổi trẻ

Việt Bắc