UBND TPHCM vừa tổ chức Hội nghị tổng kết Công tác cải cách hành chính năm 2023 và triển khai nhiệm vụ năm 2024. Theo kế hoạch năm 2024, Thành phố phấn đấu có chỉ số cải cách hành chính thuộc nhóm 15 địa phương dẫn đầu cả nước.
Cũng trong năm nay, thành phố phấn đấu tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn từ 98% trở lên trong từng lĩnh vực, riêng lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tỷ lệ đạt 95% trở lên; phấn đấu giảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trễ hạn trên lĩnh vực đất đai và đầu tư xuống còn dưới 2%; 100% các cơ quan đơn vị công khai, cập nhật kịp thời tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng, trễ hạn lên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, căn cứ trên kết quả thực hiện cải cách hành chính năm 2023, nhiều tiêu chí, nhiệm vụ chưa đạt yêu cầu, tỷ lệ còn thấp, nhất là việc thực hiện số hoá, dịch vụ công trực tuyến… Do đó, để đạt được mục tiêu đề ra trong năm 2024, TP cần phải có sự nỗ lực, kế hoạch đồng bộ của tất cả các sở, ngành, địa phương.
Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát Thủ tục Hành chính - Văn phòng Chính phủ đề nghị TPHCM cần rà soát, thực hiện đúng, đủ yêu cầu về cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ, nhân sự phù hợp để tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Thay mặt Thành phố, ông Phan Văn Mãi_chủ tịch UBND TP đã tiếp thu và chỉ đạo các đơn vị hoàn thiện văn bản chỉ đạo cần thiết trong quý 1, quyết tâm đưa thủ tục hành chính lên nền tảng số, phấn đấu tới năm 2025, cơ bản hoạt động nền hành chính sẽ diễn ra trên nền tảng số.
Cũng theo ông Mãi, các đơn vị cũng cần đơn giản hoá các thủ tục, quy trình nội bộ với tinh thần cải tiến không ngừng để phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Mời quý vị và các bạn theo dõi chương trình!
